Preguntas frecuentes
Generales
- ¿Qué es un código QR?
- ¿Cómo puedo leer un código QR?
- ¿Mi aplicación se publicará en el AppStore y en GooglePlay?
- ¿Cómo obtengo Mostrarium?
- ¿Cómo puedo promocionar mi aplicación móvil?
- ¿Con qué teléfonos móviles es compatible Mostrarium?
- ¿Cuáles son los primeros pasos para gestionar mi App después de registrarme?
- ¿Quién gestiona y diseña el contenido de la aplicación?
- ¿Mi web es compatible con Mostrarium?
- ¿Los clientes pueden comprar o reservar a través de Mostrarium?
- Dónde puedo ver mis facturas?
Generales
Un código QR (quick response code, código de respuesta rápida) es un sistema para almacenar información en un código de barras bidimensional creado por Toyota en el año 1994. De esta manera se guarda un contenido y una acción (abrir el navegador, acceder al correo, etc.).
Para acceder desde un teléfono móvil inteligente (smartphone) a la información contenida dentro de un código QR, es necesaria una aplicación específica (hay muchas aplicaciones gratuitas disponibles en las stores, como por ejemplo i-nigma o RedLaser).
Actualmente, la principal utilidad del código QR con los teléfonos móviles es que haciendo una sencilla captura (la acción de hacer una fotografía), el código QR te permite acceder a la información de forma rápida.
¿Cómo puedo leer un código QR?
Un código QR se puede leer mediante cualquier aplicación lectora de códigos QR, o a través de la aplicación nativa de Mostrarium (disponible para iPhone y Android).
Para poder aprovechar al máximo las prestaciones que ofrece Mostrarium, te recomendamos capturar los códigos QR utilizando la aplicación Mostrarium.
¿Mi aplicación se publicará en el AppStore y en GooglePlay?
Sí si contratas el producto AdHoc o de Organizaciones. Con el servicio de Mostrarium tu aplicación no se publica directamente en el AppStore ni en GooglePlay. Es como un tweet en Twitter o una publicación en Facebook, así que puedes acceder escaneando el código QR o mediante el buscador de la app de Mostrarium.
No es necesario que tus clientes tengan la app de Mostrarium ya que el contenido también es accedible a través del navegador, pero podrán sacarle más partido si se la descargan.
¿Cómo obtengo Mostrarium?
La aplicación nativa de Mostrarium está disponible para iPhone y Android y es completamente gratuita. La podrás descargar desde AppStore y GooglePlay.
En caso que hayas escaneado un código QR de Mostrarium a través de un lector de códigos QR estándar, accederás al contenido mediante el navegador web del dispositivo. Si dispones de un dispositivo Android o iPhone, el navegador te proporcionará el enlace para descargarla.
¿Cómo puedo promocionar mi aplicación móvil?
Crea ofertas específicas para los clientes que utilicen Mostrarium, de esta forma se convertirán en prescriptores de tu negocio.Cuando tu cliente vea que para estar al día de tu negocio simplemente tiene que acceder a tu App, no dejarà de hacerlo!
Hay muchas maneras de promocionar tu aplicación a través del código QR, y diariamente nuestro departamento de comunicación se sorprende de la capacidad de innovar de nuestros clientes.
Pídenos el código QR en alta definición preparado para imprimir y utilízalo siempre que puedas:
- Marketing Offline:
- Impresión del código QR en tarjetas de visita
- Prensa, revistas locales, anuncios, etc.
- Flyers, promociones, buzoneo, etc.
- Bolsas de la tienda con el logotipo y el código QR en grande
- Camisetas promocionales con el código QR
- Marketing Online:
- Publicación periódica del código QR en las diferentes redes sociales
- Publicación en la página web, blog, etc.
- Como imagen adjunta en todos los emails que se envíen
¡Como verás, las opciones son infinitas!
¿Con qué teléfonos móviles es compatible Mostrarium?
Gracias a las aplicaciones nativas y a la versión web preparada para dispositivos móviles, Mostrarium es compatible con todos los teléfonos inteligentes del mercado (smartphones).
Si tienes iPhone o Android, encontrarás la aplicación disponible en el AppStore y en GooglePlay:
¿Cuáles son los primeros pasos para gestionar mi App después de registrarme?
Una vez ya has completado el registro te encontrarás un vídeo donde creamos una aplicación de 0. Te recomendamos que lo veas atentamente.
Para inspirarte hemos puesto a tu alcance una sección de ejemplos de aplicaciones de algunos de nuestros clientes en la página principal. Piensa en todo aquello que ofreces y que quieres que los clientes sepan de tu negocio: ofertas, productos, servicios, imágenes, fotografías, etc.
Acto seguido:
- Realiza un breve paseo por la sección "Ayuda" donde encontrarás un conjunto de vídeos que te explicarán cómo usar el gestor de contenidos al completo.
- Visita la sección "Información de negocio" ubicado en el menú "Información", para rellenar la información de contacto, ubicación, fondo de pantalla de la aplicación, etc.
- Habitualmente, el contenido inicial (al que se accede al leer el código QR) es una lista como índice principal
- Una vez tengas la lista inicial crea cada uno de los contenidos con más detalle
Te dejamos una demostración de cómo crear una aplicación en 3 minutos aproximadamente:
¿Quién gestiona y diseña el contenido de la aplicación?
Mostrarium está pensado para ofrecerte un servicio donde tú mismo puedas gestionar fácilmente todos los contenidos que desees, en cualquier momento y desde cualquier lugar.
No es necesario que tengas conocimientos de programación. Te sorprenderás al ver que en 5 minutos tendrás tu aplicación acabada, publicada y disponible para todos tus clientes.
Uno de los objetivos de Mostrarium es proporcionarte libertad a la hora de gestionar y mantener tu propia aplicación para móvil.
¿Mi web es compatible con Mostrarium?
¡Efectivamente!
Mostrarium es una innovadora herramienta de comunicación para tu empresa, de la misma manera que lo son las páginas webs o las redes sociales.
Mostrarium te ofrece la opción de integrar cualquier web compatible con dispositivos móviles dentro de la misma aplicación.
Actualmente, la tendencia de los usuarios de dispositivos móviles es navegar a través de las aplicaciones móviles, y no a través de páginas web. Gracias a Mostrarium, cuando tu cliente acceda a tu aplicación a través del código QR, también podrá acceder a tu página web, facebook, twitter, tienda online o e-commerce, etc.
Te mostramos cómo enlazar una página web dentro de la aplicación de Mostrarium en el siguiente vídeo:
Dónde puedo ver mis facturas?
Al acceder a tu "Panel", no sólo dispones de todas las herramientas para gestionar tu aplicación móvil, sino también para gestionar tu cuenta.
Encontrarás la sección "Mis Facturas" dentro del menú "Información".
Al acceder, podrás visualizar el historial de todas tus facturas y podrás descargar las que desees en formato PDF.
Gestor de contenidos
El gestor de contenidos te permitirá gestionar y mantener los contenidos de tu aplicación fácilmente, en cualquier momento y desde cualquier lugar.
Es rápido, usable y sobretodo intuitivo. No será necesario que tengas conocimientos de programación.
El gestor de contenidos está pensado para navegadores de sobremesa y actualmente es compatible con los siguientes navegadores:
- Internet Explorer 10
- Safari
- Chrome
- Firefox 20
- Opera
Sección "Edición"
Una vez dentro del gestor de contenidos, la pantalla de edición se divide en dos grandes grupos:
- La sección izquierda, donde se muestra la aplicación móvil en tiempo real, es decir, mientras realices los cambios de los contenidos en la aplicación, verás como quedan al instante.
- La sección derecha es la de edición, donde tendrás a tu disposición todas las herramientas para gestionar los cambios que desees.
Sección "Códigos QR"
Esta sección te permite asignar cuál es el primer contenido que se mostrará al acceder a tu aplicación.
Sin necesidad de cambiar los códigos QR que hayas distribuido, puedes cambiar en cualquier momento el contenido que deseas que se muestre por defecto al escanear tu código QR.
Se trata de una prestación muy útil en el momento en que quieras dar prioridad a una oferta, o que quieras hacer un cambio importante a tu negocio.
Sección "Biblioteca de imágenes"
En esta sección puedes gestionar tu propia galería de imágenes. Añade las imágenes que vayas a usar en algún contenido de tu aplicación.
Una de las ventajas de esta función es que no tienes que subir una imagen más de una vez para utilizarla en diferentes contenidos.
Por otro lado, Mostrarium te ofrece una batería de imágenes e iconos completamente libres que podrás utilizar a tu gusto para ilustrar los contenidos de las secciones.
Sección "Información"
Esta sección dispone de diferentes apartados:
- "Información de negocio": muestra la información de la cabecera de la aplicación. Gestiona la geolocalización de tu negocio, la información de contacto, la imagen de fondo, etc.
- "Información de contacto": muestra la información de contacto. Sólo usaremos estos datos para ponernos en contacto contigo. La dirección de correo electrónico te servirá para acceder al panel. En esta sección puedes cambiar la contraseña de acceso a tu panel.
- "Información de facturación": muestra los datos de facturación así como el método de pago del servicio.
- "Mis Facturas": muestra un listado con todas tus facturas. Desde aquí puedes descargar las que desees en formato PDF.